INFORMATION SUR L’EXPEDITION

Livraison gratuite sur les commandes domestiques de plus de 100$

Notre Politique

Votre commande sera traitée dans les 2 jours ouvrables. Veuillez nous accorder jusqu'à 4 jours ouvrables pour recevoir les informations de suivi de votre commande.
 
Les frais d’expédition standard sont de 10$. Les commandes de plus de 100$ sont expédiées GRATUITEMENT au Canada et aux États-Unis. L’expédition vers n’importe quel autre endroit sera facturé un tarif forfaitaire de 25$. Nous ne sommes pas responsables des droits de douane, taxes et droits de douane supplémentaires.
 
Veuillez noter que nous n’expédions pas aux boites postales pour le moment.

 

Heures de livraison

Les commandes sont expédiées par transport terrestre. Le délai de livraison standard est de 2 à 10 jours ouvrables. Les retards d’expédition peuvent survenir en raison des incohérences dans les informations de départ, des conditions météorologiques et/ou du volume élevé de colis
pendant les périodes de pointe.
 
Velvet Rose n’est pas responsable des colis perdus ou volés. Dans ce cas précis, les clients doivent contacter le fournisseur d’expédition.